今日观察！淘宝升级体验分体系：优质服务获流量加持

淘宝升级体验分体系：优质服务获流量加持

北京 - 2024年6月17日 - 淘宝近日宣布升级体验分体系，以“店铺体验分”和“商品体验指数”取代原有的DSR评分体系，旨在通过更加全面的评价指标，引导商家提升服务质量，为消费者创造更佳的购物体验。

新版体验分体系将涵盖发货速度、物流服务、售后服务、商品描述相符度等多个维度，并引入机器学习等技术，对评价数据进行更精准的分析和评估。据淘宝方面透露，体验分将与店铺流量直接挂钩，评分越高，店铺获得的流量扶持就越大。

“我们希望通过新的体验分体系，引导商家更加关注消费者体验，从而提升整体服务水平。”淘宝相关负责人表示，“这不仅有利于消费者，也能帮助商家获得更长远的发展。”

有业内人士分析认为，淘宝升级体验分体系，是其深化分层运营策略的重要举措。近年来，淘宝一直在着力打造差异化的平台服务，以满足不同消费者的需求。此次升级体验分体系，将进一步强化平台对优质商家的扶持力度，助力商家提升服务水平和市场竞争力。

新体验分体系对商家有何影响？

• 商家需要更加重视发货速度、物流服务、售后服务等方面的工作，提升消费者满意度。
• 商家需要对商品信息进行更加准确的描述，避免虚假宣传和夸大宣传。
• 商家需要积极处理消费者的投诉和求助，提高售后的服务质量。

新体验分体系将如何影响消费者？

• 消费者将能够更加便捷地找到优质商家和商品。
• 消费者将获得更加优质的购物体验，减少购物纠纷。
• 消费者将拥有更大的选择空间，找到更加符合自身需求的商品。

淘宝升级体验分体系，是其深化分层运营策略的重要举措，有利于促进平台服务质量的整体提升，为消费者创造更加良好的购物体验。

00后音乐人KLA周恩洋新专辑《PLAY GROUND》上线 情感共鸣引发热烈反响

北京 - 00后音乐人KLA周恩洋于2023年12月13日发布了首张全新原创专辑《PLAY GROUND》，以EMO Trap、Melody Trap等多元曲风，唱述了少年的成长与心路历程，引发了众多听众的情感共鸣，在各大音乐平台收获了热烈反响。

从EMO Trap到Melody Trap 情感共鸣直击人心

专辑《PLAY GROUND》以“游乐场”为主题，共收录5首作品，分别是《Badtrip》、《Gonna Be A Star》、《烙印》、《Childhood Shadow》和《Killer of the Night》。整张专辑以EMO Trap和Melody Trap为主基调，融合了多种音乐元素，展现了KLA周恩洋丰富多样的音乐风格。

在开篇歌曲《Badtrip》中，KLA周恩洋以阴暗的氛围和强烈的节奏，描绘了一个充满迷茫和困惑的梦境，唱出了少年在成长过程中所经历的彷徨与挣扎。

《Gonna Be A Star》和《烙印》则以轻松明快的旋律和充满力量的歌词，展现了少年对梦想的执着追求和对未来的憧憬。

《Childhood Shadow》和《Killer of the Night》则以更加细腻的情感和深刻的思考，探讨了少年对过去伤痛的反思和对未来的展望。

KLA周恩洋独特的唱腔和真挚的歌词，将少年的情感世界娓娓道来，引起了众多听众的共鸣。不少听众表示，从KLA的音乐中听到了自己的影子，感受到了成长的力量和希望。

首张原创专辑 彰显音乐才华

KLA周恩洋出生于2003年，自幼学习音乐，拥有扎实的音乐功底。她在网络上发布的原创歌曲，凭借着独特的风格和鲜明的个性，迅速引起了关注。

2023年，KLA周恩洋签约唱片公司，并于同年12月推出了首张全新原创专辑《PLAY GROUND》。这张专辑不仅展现了KLA周恩洋的音乐才华，也标志着她正式从网络歌手迈向了职业歌手的行列。

未来可期 期待更多优秀作品

专辑《PLAY GROUND》的发布，是KLA周恩洋音乐生涯的重要里程碑。相信在未来，KLA周恩洋会继续创作出更多优秀的作品，带给我们更多精彩的音乐体验。

### 关于KLA周恩洋

KLA周恩洋，00后音乐人，出生于2003年。拥有扎实的音乐功底，擅长演唱、创作、制作。2023年签约唱片公司，并于同年12月推出了首张全新原创专辑《PLAY GROUND》。

专辑《PLAY GROUND》以“游乐场”为主题，融合了EMO Trap、Melody Trap等多元曲风，唱述了少年的成长与心路历程，引发了众多听众的情感共鸣。

KLA周恩洋的音乐风格独特，唱腔富有感染力，歌词真挚动人，展现了00后音乐人的风采和潜力。相信在未来，她会创作出更多优秀的作品，带给我们更多精彩的音乐体验。